Es war ein kleines Büro mit kaum einem Angestellten. Meine Frau half mir als Büroangestellte bei den Hausarbeiten. Eines Tages erhielt ich eine Beschwerde von Herrn Nagata, dem Präsidenten eines unserer Kunden, einer Baufirma. Ich wollte mich sofort entschuldigen, aber leider war ich an diesem Tag aus anderen Gründen nicht erreichbar, also ging meine Frau, eine Büroangestellte, zum einschüchternden Präsidenten von Nagata Construction, um ein paar Süßigkeiten vorbeizubringen.